خدمة المتجر
خدمة المتجر
ترتيب
- للاستخدام الشخصي فقط. (سيتم رفض الاستخدام لإعادة البيع أو لأغراض تجارية.)
دفع
نقبل الدفع ببطاقة الائتمان. يمكن استخدام بطاقات الائتمان التالية.
الدفع ببطاقة الائتمان: VISA ، MasterCard ، JCB ، American Express ، Diners Club - PayPal
[ملاحظات هامة]
• لا يمكن استخدام بطاقات الائتمان التي ليست باسم المستخدم الخاص.
• بمجرد إجراء الدفع ببطاقة الائتمان ، لا يمكن قبول التغييرات أو الإلغاء لمحتويات الطلب.
• يرجى الاتصال بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك بخصوص تاريخ الدفع ببطاقة الائتمان.
[الرسوم الجمركية والرسوم]
قد يتم فرض الرسوم الجمركية والرسوم ، وما إلى ذلك ، إذا تجاوزت قيمة المنتج مبلغ الإعفاء اعتمادًا على البلد أو الإقليم الذي سيتم تسليم العناصر إليه.
يرجى دفع الرسوم المذكورة أعلاه لموظفي التوصيل وقت التسليم.
إذا تم إرجاع عنصر إلى اليابان بسبب رفض دفع الرسوم أو الرسوم الجمركية ، فلن يتم رد تكلفة العنصر (بما في ذلك رسوم الشحن).
لمزيد من التفاصيل ، يرجى الاتصال بسلطات الجمارك في البلد / الإقليم الذي سيتم تسليم العناصر إليه.
رسوم الشحن والشحن
[منطقة التسليم]
سيتم شحن العناصر من اليابان. (يتحمل العميل مسؤولية دفع رسوم الشحن).
تختلف رسوم الشحن ومناطق التسليم اعتمادًا على الخدمة المستخدمة (يتم استخدام FedEx و DHL للتسليم خارج اليابان.).
DHL
فيديكس
تجهيزات الشحن
بعد الطلب ، سيتم شحن العناصر من اليابان بمجرد أن تصبح جاهزة.
مكاتبنا مغلقة أيام السبت والأحد والأعياد الوطنية اليابانية ، لذلك لا يتم تنفيذ دعم العملاء واستعدادات الشحن في هذه الأيام.
عمليات الإرجاع والاستبدال
لا يُسمح بالإرجاع والاستبدال إلا إذا كان العنصر الذي تم تسليمه مختلفًا عن العنصر الذي تم طلبه ، أو إذا كان العنصر تالفًا.
يتم قبول عمليات الإرجاع والاستبدال في غضون 15 يومًا من تسليم العناصر المشتراة.
يرجى الاتصال بنا عبر نموذج الاتصال الموجود على الموقع خلال 15 يومًا من استلام السلعة.
يرجى ملاحظة أننا لن نرد أموالك إذا تم شحن عنصر ما إلى اليابان دون الاتصال بنا.
[عناصر غير قابلة للإرجاع / غير قابلة للاستبدال]
(1) العناصر التي تم فتحها أو استخدامها.
(2) تم إرجاع العناصر لأسباب شخصية للعميل.
(3) أكثر من 15 يومًا قد مرت منذ تسليم العنصر.
(4) لم يتم الاتصال بشركتنا مسبقًا.
* قد تتطلب المبالغ المستردة ما يصل إلى شهرين. سيتم دفع المبالغ المستردة إلى بطاقة الائتمان أو حساب الدفع الخاص بك.
يرجى ملاحظة أن مبلغ الفاتورة على بطاقة الائتمان الخاصة بك في وقت الدفع والمبلغ المسترد قد يختلف بسبب التغيرات في سعر الصرف الأجنبي.