سياسة خاصة

سياسة خاصة

■ سياسة حماية المعلومات الشخصية ■
【（ https://www.japanex.com ) الإعلانات العامة】
تتعامل بوابة JAPAN EXPRESS PORTAL (المشار إليها فيما يلي باسم "الشركة") مع المعلومات الشخصية وفقًا للوائح التي وضعتها الشركة للمؤسسة / تشغيل المتجر الإلكتروني " JAPAN EXPRESS PORTAL " (يشار إليه فيما بعد باسم "المتجر").

تعريف المعلومات
الشخصية تشير "المعلومات الشخصية" إلى "المعلومات الشخصية" على النحو المنصوص عليه في المادة 2 الفقرة 1 من قانون حماية المعلومات الشخصية (يشار إليها فيما بعد باسم "قانون حماية المعلومات الشخصية"). إنها معلومات فرد على قيد الحياة تجعل من الممكن التعرف على فرد معين من خلال الاسم وتاريخ / سنة الميلاد وغيرها من المعلومات المضمنة في المعلومات. ويتضمن أيضًا المعلومات التي يمكن إحالتها بسهولة إلى معلومات أخرى وتحديد هوية الفرد.

جمع المعلومات الشخصية
يجوز للشركة جمع المعلومات الشخصية للعملاء عند شرائهم المنتجات من المتجر أو عند إجراء استفسارات.
تخطر الشركة أو تعلن عن غرض استخدام المعلومات الشخصية وتجمع المعلومات الشخصية من خلال وسائل قانونية ومبررة. عند جمع "المعلومات الشخصية المطلوبة عناية خاصة" على النحو المحدد في المادة 2 فقرة 3 من قانون حماية المعلومات الشخصية ، سيتم جمع المعلومات بناءً على موافقة الشخص نفسه.

＜ معالجة المعلومات الشخصية على مواقع الويب ＞
حول ملفات تعريف الارتباط وإشارات
الويب قد تستخدم مواقع الشركة ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب لفهم حالة استخدام الخدمات المقدمة ، وتحسين الخدمات ، واستخدام المعلومات لتوفير خدمات تتوافق بشكل أفضل مع اهتمامات المستخدمين واحتياجاتهم. أيضًا ، تستخدم ملفات تعريف الارتباط خدمات الإعلان بواسطة موزعي الإعلانات وتستخدم لأغراض إرسال إشعارات (إعلانات) إلى الأشخاص الذين استخدموا موقع الشركة في الماضي. لن يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب هذه للحصول على معلومات تعريف شخصية ولن تضر أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدمين. من الممكن أيضًا استخدام إعدادات برنامج تصفح الإنترنت (المستعرض) لحظر ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أن بعض الخدمات على موقع الشركة الإلكتروني قد لا تكون متاحة في مثل هذه الحالات.
حول  SSL
تتضمن مواقع الشركة على الويب تقنية التشفير SSL (طبقة مآخذ التوصيل الآمنة) في قسم "الاستفسار" المثبت أعلى الصفحة حتى يشعر المستخدمون بالأمان عند إدخال معلوماتهم الشخصية. يقوم بروتوكول SSL بتشفير المعلومات التي يدخلها المستخدمون قبل الإرسال.
حول الحصول على سجل الوصول
تقوم مواقع الشركة بتسجيل معلومات المستخدمين في شكل سجلات وصول. تتضمن المعلومات عنوان IP الخاص بالمستخدم ونوع المتصفح المستخدم وعدد مرات الوصول إليه ، ولكنها لا تتضمن معلومات التعريف الشخصية. يتم استخدام سجل الوصول للإحصاءات / التحليل فيما يتعلق بحالة الاستخدام ولا يتم استخدامه لأي أغراض أخرى.
استخدام وحدات الشركات الأخرى
تقوم المواقع الإلكترونية الخاصة بالشركة بتثبيت وحدات نمطية خاصة بشركات أخرى لفهم حالة استخدام الخدمات المقدمة ولغرض إرسال الإعلانات. الوحدات المثبتة موضحة أدناه. تستخدم كل شركة موفرة أدناه ملفات تعريف الارتباط أو التكنولوجيا ذات الصلة لجمع / معالجة المعلومات المتعلقة بحالة استخدام مواقع الشركة. تتم إدارة المعلومات التي تم جمعها من قبل كل شركة بناءً على سياسة الخصوصية لكل شركة.

شركة توفير الوصول إلى حركة المرور عبر الإنترنت: Google ،
الغرض من الاستخدام: تحليل حالة الاستخدام ،
وكيفية إلغاء الاشتراك: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

إدارة سلامة المعلومات الشخصية
سيتم تنفيذ التدابير المنطقية والتنظيمية والمادية والبشرية والتكنولوجية لإدارة سلامة المعلومات الشخصية التي تم الحصول عليها من العملاء. تدرك الشركة أن الإدارة السليمة للمعلومات الشخصية هي جزء من الامتثال السليم وستتبع قانون حماية المعلومات الشخصية والمبادئ التوجيهية لهيئة حماية المعلومات الشخصية. في الوقت نفسه ، تضع الشركة اللوائح الداخلية والقواعد الداخلية الأخرى المتعلقة بمعالجة المعلومات الشخصية ، وستقوم بإخطار أعضاء مجلس الإدارة / الموظفين بدقة. بالنسبة للمدير العام لإدارة وتشغيل المعلومات الشخصية ، سيتم تعيين مدير المعلومات الشخصية لإنشاء نظام يتم فيه إدارة المعلومات الشخصية بشكل صحيح. لإدارة المعلومات الشخصية ، ستحافظ الشركة على دقة المعلومات الشخصية المجمعة وتحديثها. في نفس الوقت ، سيتم تنفيذ تدابير السلامة المناسبة. ستكون الإدارة السليمة في مكانها الصحيح لمنع الوصول غير القانوني إلى المعلومات الشخصية ومنع فقدان المعلومات الشخصية وتدميرها وتعديلها وتسربها.

التغييرات في "سياسة حماية المعلومات الشخصية" أو "المسائل المحددة المتعلقة بمعالجة المعلومات الشخصية"
سيتم تغيير الصفحات ذات الصلة كإعلانات عندما تكون هناك تغييرات على ما يلي: عناصر المعلومات الشخصية التي تجمعها الشركة ، وأغراض الاستخدام ، وغير ذلك " سياسة حماية المعلومات الشخصية "أو" الأمور المحددة المتعلقة بمعالجة المعلومات الشخصية "التي تحددها الشركة بشكل منفصل.

■ مسائل محددة تتعلق بالتعامل مع المعلومات الشخصية ■

1. المعلومات الشخصية التي تم جمعها والغرض من الاستخدام
ما لم يتم الإخطار بخلاف ذلك ، تقوم الشركة بجمع المعلومات الشخصية المشار إليها في ما يلي عناصر المعلومات الشخصية التي يتم جمعها في المتجر ＞ واستخدام المعلومات الشخصية للأغراض التالية أغراض الاستخدام ＞ عند إجراء ما يلي : الشركة ＞ . عندما يتم تغيير أغراض الاستخدام خارج النطاق المعترف به بشكل معقول للاستخدام المعين والأهمية ، سيتم الحصول على اتفاقية من الشخص نفسه مسبقًا. لإجراء العمل بسلاسة ، يجوز للشركة أيضًا الاستعانة بمصادر خارجية لجزء من العمل وتقديم المعلومات الشخصية للمتعاقدين الخارجيين ضمن النطاق اللازم لتحقيق أغراض استخدام الشركة. في هذه الحالات ، ستبرم الشركة عقدًا مع المتعاقد الخارجي فيما يتعلق بالتعامل مع المعلومات الشخصية وإجراء الإشراف المناسب.

＜ أعمال الشركة ＞
تاجر الجملة العام (بما في ذلك بعض أعمال البيع بالتجزئة) للمنتجات ذات الصلة بشكل أساسي بـ JAPAN EXPRESS وجميع ملحقات العمل أو المتعلقة بها عناصر المعلومات الشخصية التي يتم جمعها في المتجر ＞ الاسم / الأحرف
الصوتية
العنوان
رقم الهاتف
عنوان البريد الإلكتروني
كلمة المرور
معلومات الشحن
سجل المعاملات في المتجر ومحتواه
المعلومات الشخصية الأخرى المطلوبة لإجراء معلومات أعمال الشركة
التي يمكن أن تحدد فردًا معينًا من خلال الدمج مع ما ورد أعلاه
＜ أغراض الاستخدام ＞
لإبرام / تنفيذ العقد ، والإدارة بعد العقد ، وتوفير خدمة ما بعد البيع المقدمة المنتجات / الخدمات وتشمل أحكام المنتج / الخدمة بين العملاء والشركة
لإرسال الإشعارات اللازمة المطلوبة لتوفير المنتجات / الخدمات للعملاء ومنتجات الشحن
لتوفير معلومات المنتج / الخدمة المتعلقة بالمعاملة بين العملاء والشركة ولتوفير معلومات حول النشاط التجاري للشركة الروابط
لحماية الفواتير / الائتمان للمنتجات / الخدمات المتعلقة بالمعاملة بين العملاء والشركة
للتعامل مع الاستفسارات من العملاء
للعملاء واتصالات الشركة ولإرسال إخطارات / تحيات أخرى مقبولة اجتماعيًا
لأبحاث التسويق وتحليل معلومات العملاء والتسويق ، وأبحاث / تحليل / دراسة
أخرى لإجراء مسابقات يانصيب وعروض ترويجية
أخرى لإعطاء معلومات عن الندوات والمحاضرات
للمسح / التحليل (بما في ذلك إنشاء / استخدام / توفير البيانات الإحصائية للتحليل المذكور) فيما يتعلق بالتطوير الذي يهدف إلى توفير منتجات / خدمات جديدة و لاستخدام المعلومات لتحسين جودة المنتجات والخدمات المختلفة ، وكذلك للتسويق
تنفيذ تدابير مختلفة وتقديم مزايا مختلفة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الحوافز مثل النقاط والقسائم والخصومات) لتطوير والحفاظ على علاقات سلسة مع العملاء
لتوفير معلومات حول الاجتماعات التي تستضيفها الشركة أو المنظمات التي تنتمي إليها الشركة ، وتقديم الإخطارات الضرورية الأخرى
لأنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)
للتعامل مع طلبات المواد والاستفسارات والآراء المرسلة إلى الشركة
لتوفير معلومات الشركة وإرسال الإخطارات اللازمة إلى الأشخاص الذين يرغبون / يخططون للعمل لديها الشركة
لصيانة المرافق والمعدات والأجهزة وإدارة استخدامها

2- تقديم المعلومات الشخصية
لن تقدم الشركة معلومات شخصية لأطراف ثالثة دون موافقة العملاء ، مع استثناءات للحالات أدناه.
عندما يكون مستندا إلى قوانين ومراسيم أو عندما يكون من الضروري التعاون مع الوكالات الحكومية أو الهيئات العامة المحلية أو الأشخاص المعينين من قبل هذه الكيانات للقيام بالأعمال التي تحددها القوانين والمراسيم
عندما يكون ذلك ضروريا لحماية الأرواح أو الجسد أو الملكية ، ويصعب الحصول على اتفاق من الشخص نفسه
عند تقديمه إلى أطراف ثالثة (باستثناء الخارج) من خلال طرق إلغاء الاشتراك
عند تزويد الشركات التي تم الاستعانة بمصادر خارجية لتشغيل المتجر
، يحق للشركة استخدام المعلومات الشخصية التي تم جمعها لتحليل المعلومات الإحصائية التي لا تحدد هوية الفرد ويمكن أن تستخدم أو تقدم نتائج التحليل المحددة لأطراف ثالثة.

3. إخطارات الغرض من الاستخدام
افترض أن شخصًا ما يرغب في أن يتم إخطاره بغرض استخدام معلومات الشخص المذكور للبيانات الشخصية التي تمتلكها الشركة. في هذه الحالة ، ستتعامل الشركة معها بعد التأكد من أن مقدم الطلب هو الشخص نفسه (أو وكيل الشخص). ومع ذلك ، قد لا يتم إخطار جزء أو كل من غرض الاستخدام في الحالات التالية: عندما يكون هناك خطر إلحاق الضرر بالحياة والجسم والأصول والحقوق والأرباح الأخرى للشخص نفسه أو لأطراف ثالثة ، عندما يكون هناك خطر للإضرار بحقوق الشركة أو الأرباح المشروعة ، عندما يكون من الضروري التعاون مع عمل الوكالات الحكومية أو السلطات العامة المحلية التي تقوم بأعمال تحددها القوانين والمراسيم وهناك خطر تعطيل هذا العمل ، وعندما يتم العثور على غرض الاستخدام كن واضحًا بناءً على حالة الجمع.

4-الكشف عن المعلومات الشخصية للشخص نفسه
بالنسبة للمعلومات الشخصية التي تمتلكها الشركة ، إذا كان الشخص نفسه يرغب في طلب الكشف عن المعلومات ، فستتعامل الشركة معها بعد التأكد من أن الشخص نفسه (أو الوكيل) هو طلب المعلومات.
ومع ذلك ، قد لا يتم الكشف عن كل أو جزء من المعلومات في الحالات التالية: إذا كان هناك خطر من الإضرار بالحياة أو الجسم أو الأصول أو الحقوق والأرباح الأخرى للشخص نفسه أو لأطراف ثالثة ، عندما يكون هناك خطر التسبب في اضطرابات كبيرة في أداء الشركة للعمل المناسب ، أو إذا كان ذلك مخالفًا للقوانين واللوائح.

5.تصحيح / إضافة / حذف المعلومات الشخصية
بالنسبة للمعلومات الشخصية التي تمتلكها الشركة ، إذا كان الشخص نفسه يرغب في تصحيح / إضافة / حذف (يشار إليها فيما يلي بشكل عام باسم "التصحيحات") معلومات الشخص نفسه ، فستقوم الشركة التعامل معها بعد أن يكون الطالب هو الشخص نفسه (أو الوكيل). ومع ذلك ، قد لا يتم قبول الطلبات إذا كانت البيانات الشخصية المملوكة صحيحة ، أو إذا كانت هناك إجراءات خاصة تحددها اللوائح في القوانين والمراسيم ، أو عندما لا تكون التصحيحات ضرورية لأغراض الاستخدام.

6- تعليق / حذف المعلومات الشخصية
بالنسبة للمعلومات الشخصية التي تمتلكها الشركة ، إذا كان الشخص نفسه يرغب في تعليق الاستخدام أو حذف معلومات الشخص نفسه ، فستتعامل الشركة معها بعد التأكد من أن الشخص الذي طلبها هو الشخص نفسه (أو الوكيل). ومع ذلك ، قد لا تتم معالجة الطلبات إذا تم التعامل مع المعلومات ضمن النطاق اللازم لتحقيق الغرض المحدد مسبقًا ، أو إذا تم جمع المعلومات بشكل مناسب ، أو إذا كانت المعلومات مملوكة بناءً على القوانين والمراسيم ذات الصلة. أيضًا ، يرجى ملاحظة أنه بعد حذف معلومات جزئية أو كاملة ، قد لا تتمكن الشركة من تزويدك بالخدمات والمعاملات التي يرغب فيها المستخدم.

7- تعليق تقديم المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة
بالنسبة للمعلومات الشخصية التي تمتلكها الشركة ، إذا كان الشخص نفسه يرغب في تعليق تقديم المعلومات الشخصية للشخص إلى أطراف ثالثة ، فستتعامل الشركة معها بعد التأكد من أن الشخص الذي طلبها هو الشخص نفسه (أو الوكيل). ومع ذلك ، قد لا تتم معالجة الطلب في الحالات التالية: إذا وافق الشخص نفسه على تقديم المعلومات إلى أطراف ثالثة ، إذا كان الحكم المعين لأطراف ثالثة مسموحًا به في القوانين والمراسيم الأخرى ، إذا كان ذلك يكلف مبلغًا كبيرًا من الرسوم تعليق تقديم المعلومات الشخصية المعينة المملوكة لأطراف ثالثة ، أو في حالات أخرى عندما يكون تعليق تقديم المعلومات إلى أطراف ثالثة أمرًا صعبًا ، وعند اتخاذ تدابير بديلة ضرورية لحماية حقوق وأرباح الشخص نفسه.

8. كيف / أين تطلب الإفصاح بالنسبة للطلبات المذكورة أعلاه من
3 إلى 7 بخصوص المعلومات الشخصية التي تمتلكها الشركة ، يرجى الاتصال بـ " خدمة الاستعلام عن المعلومات الشخصية " أدناه.

9. الاستفسارات المتعلقة بالمعلومات الشخصية
، يرجى الاتصال بـ "خدمة الاستعلام عن المعلومات الشخصية> عن طريق البريد الإلكتروني أو بالبريد للحصول على شكاوى واستفسارات أخرى تتعلق بالمعلومات الشخصية. يرجى ملاحظة مقدمًا أن الشركة لا يمكنها الرد على الاستفسارات التي لا تستخدم الطرق المذكورة أعلاه (بما في ذلك إذا كنت قم بزيارة الشركة مباشرة)
＜ خدمة الاستعلام عن المعلومات الشخصية ＞
　العنوان: OPAL TOWER، Business Bay- Plot No. 69 Dubai-UAE (PO Box: 341444)
　بوابة اليابان السريعة
　احمد درويش خميس حسن
　store-news@japanex.com　

حول القانون
العام لحماية البيانات (GDPR) إذا كنت تستخدم موقع الويب هذا من المنطقة الاقتصادية الأوروبية المحمية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي ، فيرجى التحقق من المحتوى أدناه بالإضافة إلى التفاصيل الموضحة أعلاه.

1- بالنسبة للمعلومات الشخصية التي قمت بتسجيلها ، يوافق مستخدم هذا الموقع على إرسال المعلومات خارج بلد الإقامة ، الموجود خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، حيث لا يكون نظام قانون حماية المعلومات الشخصية مكافئًا. في هذه الحالة ، ستتبع JAPAN EXPRESS متطلبات القوانين واللوائح المعمول بها وتنفذ التدابير المناسبة اللازمة لحماية المعلومات الشخصية لمستخدمي الموقع.

2. يمكن فقط للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 16 عامًا أو أكثر شراء أو تلقي خدمات أخرى على هذا الموقع ، بغض النظر عن المحتوى المشار إليه أعلاه. سيحتاج الأوصياء ، مثل أولئك الذين لديهم سلطة أبوية أو أوصياء آخرين ، إلى تسجيل / استخدام موقع الويب لمن هم دون سن 16 عامًا.

3. تمنع JAPAN EXPRESS الوصول غير القانوني أو تسريب المعلومات الشخصية لمستخدمي الموقع ، وتحافظ على دقة المعلومات الشخصية ، وتلتزم بالقوانين واللوائح المعمول بها. أيضًا ، عند الحصول على المعلومات الشخصية أو نقلها ، سيتم تشفير البيانات ، وستكون حقوق الوصول إلى المعلومات الشخصية محدودة. فقط أولئك الذين يحتاجون إلى متابعة العمل يمكنهم الوصول إلى المعلومات.

4. 《 استخدام ملفات تعريف الارتباط وإلغاء الاشتراك 》
قد تستخدم مواقع الشركة ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب كمرجع لتحسين الخدمات وتقديم خدمات أكثر ملاءمة لاهتمامات واحتياجات المستخدمين من خلال استيعاب حالات استخدام الخدمات المقدمة. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضًا في خدمات الإعلان لموزعي الإعلانات وتُستخدم أيضًا لتوزيع الإشعارات (الإعلانات) على المستخدمين الذين وصلوا إلى موقع الشركة في الماضي. لا تُستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب للحصول على معلومات يمكنها التعرف على الأفراد ولن تضر بأجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدمين.
عندما يصل المستخدم إلى موقع الويب من خلال إعداد متصفح يسمح باستخدام ملفات تعريف الارتباط ، يكون المستخدم قد أعرب عن رغبته في استخدام موقع الويب ووافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى للشركة لتوفير الخدمات على الموقع.
من الممكن استخدام إعدادات برنامج تصفح الإنترنت (مستعرض موقع الويب) لحظر ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك ، في هذه الحالات ، يرجى ملاحظة أن بعض الخدمات على موقع الشركة الإلكتروني قد تصبح غير متاحة.